Política de Devoluciones

Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra en Togado de Periate. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, revisa nuestras políticas de devolución:

1. Condiciones para devoluciones

• Tienes un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución.
• El producto debe estar sin usar, en su envase original y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
• No se aceptarán devoluciones de productos abiertos o manipulados, salvo que se trate de un defecto de fábrica.

2. Proceso de devolución

• Para iniciar el proceso, envíanos un correo a [correo de contacto] con el número de pedido y los detalles de la devolución.
• Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con el envío del producto de vuelta.
• Los costos de envío para las devoluciones corren a cargo del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

3. Reembolsos

• Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos con el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
• El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado para la compra.

4. Productos defectuosos o errores en el envío Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos inmediatamente. En este caso, cubriremos todos los gastos de devolución y te enviaremos un producto de reemplazo sin costo adicional.